Ada pesan
mendalam dari beberapa gurunda kita, “True growth whispers
in the discomfort, not in the applause.” #reflection by: *Sri Yusriani
Kita pikir
kita logis. Padahal... lebih sering kita hanya merasa benar, bukan
benar merasa.
Yes,
welcome to the wild world of cognitive bias, atau dalam bahasa
sederhana:
jebakan cara pikir yang diam-diam membentuk keputusan kita sehari-hari—bahkan
saat kita merasa paling objektif.
Dalam
Bahasa awam, Cognitive bias adalah pola pikir otomatis yang sering kali
menyebabkan kita mengambil keputusan atau menyimpulkan sesuatu secara tidak
objektif, karena dipengaruhi oleh pengalaman, emosi, kebiasaan, atau cara otak
menyederhanakan informasi.
So, apa
saja contoh bias kognitif yang kita temui tiap hari?
- Confirmation Bias, Kita lebih
suka info yang menguatkan apa yang sudah kita percaya.
Contoh: Baca berita politik hanya dari media yang sejalan. “Karena semua orang yang aku follow setuju, pasti aku nggak salah, kan?”Hmmm….
- Planning Fallacy, Kita selalu
merasa bisa menyelesaikan sesuatu lebih cepat dari kenyataannya.
Contoh: “Ah, ngerjain tugas ini paling cuma 2 jam…”
Tiba-tiba jam 2 pagi, mata masih terbuka, Word belum save. - Fundamental Attribution Error, Kalau
orang lain telat = malas. Kalau kita telat = macet.
Padahal realitanya lebih kompleks dari sekadar label. "Dia telat karena nggak niat. Saya telat karena keadaan." Hmmm, apalagi jika saat ini kita adalah ’bossnya’ si dia tadi.
- Halo Effect, Kalau seseorang
pintar atau menarik, kita anggap dia baik juga di aspek lain.
Contoh: Ada artis pintar ngomong = dianggap bisa ngasih advice soal parenting, keuangan, atau politik. Ada dosen pintar menemukan ide penelitian = dianggap bisa juga ngasih Solusi keretakan hubungan personal atau masalah remaja kekinian. Relate-kah? - Self-Serving Bias, Kita
meng-kredit sukses pada diri sendiri, tapi menyalahkan faktor luar saat
gagal.
Ujian dapat A: “Karena aku kerja keras.” Ketika Dapat C: “Soalnya memang dosennya nggak suka aku.” Honestly, Bias ini bikin susah tumbuh—karena refleksi diri selalu ditunda.
Pembahasan
apakah ini, dan kenapa ini penting?
Karena bias tidak selalu bikin kita salah, tapi bisa membuat kita berhenti
tumbuh.
Ia
menenangkan ego, tapi sering menjauhkan kita dari real learning zone.
Para guru yang bijak pernah berkata:
“True
growth whispers in the discomfort, not in the applause.”
Pertumbuhan sejati berbisik dalam ketidaknyamanan, bukan
dalam tepuk tangan.
Ada fakta
dari hasil galian literature yang penulis baca, bahwa Kita semua bias.
Walaupun kamu dan Aku merupakan SDM teladan di kantor, Bahkan yang sadar bahwa
dirinya bias ----masih bisa berkelakuan bias.
This is
called the bias blind spot. Jadi, bukan tentang menjadi objektif 100%,
tapi soal belajar mendengar suara kecil di sudut hati terdalam kita, yang
berkata: "Mungkin aku belum sepenuhnya benar."
Mari kuatkan lagi suara kecil itu,
”Wahai diri, Mungkin aku belum
sepenuhnya benar."
Jangan buru-buru merasa paham. Kadang pertumbuhan datang dari kebingungan.
Biarkan bias dibongkar perlahan, seperti membuka jendela yang berdebu.
Karena di luar sana, pertumbuhan sejati sedang menunggu—bukan di zona nyaman,
tapi di ruang tanya.
Bagaimana
Cara Orang Cerdas Meminimalkan Bias?
Penulis
hanya bisa kasih saran, Dengan membangun self-efficacy yang sehat.
Pertama: Sadari bahwa kecerdasan bukan jaminan bebas bias.
Bahkan para ilmuwan, akademisi, dan pembuat kebijakan pun bisa keliru
berpikir—karena otak kita lebih suka kenyamanan daripada kebenaran.
Namun, orang cerdas membedakan dirinya bukan karena bebas bias, tapi karena
sadar dan terbuka untuk merevisi cara pikirnya. Sepuluh buku yang dibaca per
minggu, tetap masih terus menyukai baca buku, dan meneruskan perenungan apabila
terdapat perbedaan perspektive dari penulis buku A dengan penulis buku B.
Berbeda dengan sosok pembaca satu buku yang bersikap seolah-olah sudah membaca
ribuan buku di dunia ini. Do you get it?
Self-efficacy
adalah keyakinan bahwa kita mampu mengelola pikiran, emosi, dan tindakan dalam
situasi tertentu (Bandura, 1997). Orang dengan self-efficacy tinggi bukan
berarti merasa selalu benar, melainkan yakin bahwa ia bisa berubah, beradaptasi,
belajar, dan menyesuaikan diri dengan fleksible ketika salah. "High
self-efficacy helps you revise your thinking—low ego helps you admit you're
wrong."
Kedua, Practice
"Cognitive Humility"
“Aku bisa
salah, dan itu bukan kelemahan—itu awal pertumbuhan.” Jadilah diri, nan berani mengakui keterbatasan pengetahuan adalah pondasi
berpikir jernih. Ini bukan rendah diri, tapi kesiapan untuk terus berkembang.
Ketiga, Refleksi Rutin: Apa Yang Aku Abaikan?
Tanyakan secara berkala: "Apa yang aku tidak lihat?"Orang
cerdas melatih metakognisi: berpikir tentang cara berpikirnya sendiri. Ini
mengaktifkan sistem 2 (Baca: Thinking Slow – Daniel Kahneman, 2011). Evaluasi
diri amat penting dalam segala hal details yang kita lalui, terutama ketika ada
kejadian yang ternyata memerlukan investigasi yang dalam.
Keempat, Terpapar pada Pandangan Berbeda, terima diversity. Keluar
dari gelembung opini dengan cara mendengarkan tanpa harus setuju. Mengonsumsi
informasi dari beragam sumber membantu mengurangi confirmation bias. Ini
memperluas spektrum berpikir dan menumbuhkan toleransi kognitif. Sehingga
meningkatkan kreativitas pula dalam berpikir dan bertindak.
Poin selanjutnya, Minta Umpan Balik dengan Niat Belajar, Bukan Pembelaan. Feedback
bukan ancaman—itu bahan bakar perbaikan diri. Orang ber-self-efficacy
tinggi tidak takut kritik karena percaya pada kapasitas belajarnya. Bias
berkurang saat kita membuka ruang untuk perspektif lain.
Selanjutnya, Latih Diri Bertanya, Bukan Langsung Menilai. Ganti “Pasti dia
salah” → “Apa yang membuat dia berpikir begitu?” Pertanyaan melatih pikiran
untuk eksplorasi, bukan asumsi. Ini bentuk sederhana dari intellectual
empathy. Dalam titik ini, kita bisa melihat ratusan sudut pandang, bahkan
pelaku kriminal pembunuh dan perampok pun, memiliki sisi kebaikan dan
kesempatan untuk berubah. Berlatih dan terus mempertajam keahlian dalam
mengenali bias diri dapat membuat kita makin bijak mengendalikan emosi serta
makin tegar bertahan saat menghadapi tantangan.
Kesadaran
Bukan Akhir, Tapi Awal. “Orang cerdas tak merasa selalu benar. Ia justru tak
berhenti mencari cara berpikir yang lebih baik. Benar-benar merasa.”
Saat kita
percaya pada kemampuan diri untuk berubah (self-efficacy), kita tak
gentar untuk mengakui bias, karena kita tahu dan sadar diri: “Again, True
growth whispers in the discomfort, not in the applause.” Kecerdasan bukan
sekadar kemampuan berpikir cepat, tetapi kemampuan merenung dalam, buah ’deep
learning’ menularkan inspirasi kebaikan bagi sekitar. Dalam satu titik
kebijaksanaan diri, kita akan sadar bahwa ‘benar-benar merasa’ ini adalah
bagian dari adab yang baik.
"Ilmu yang tak dibarengi adab, bagaikan cahaya yang terlepas dari lentera:
terang sekejap, gelap kembali."
– Imam Malik rahimahullah #wellsaid
Semoga
bermanfaat, Everyone is awesome! happy learninhttps://youtube.com/shorts/sJmSNM5OQx0?si=hheveIv-lnPnQ_R0g, happy working, and
happy researching!
#sriysarah
Grindsted Denmark, 08062025
Disampaikan
dalam knowledge sharing, Luxembourg Sept 2024, serta diskusi pemuda lintas kota
di Denmark, April 2025
* Graduate
School of Business, Riset Kak Sarah tentang Global Strategic Organizational
Behaviour dalam
Creativity and Entrepreneurship serta Community Empowerment, USM – HRM
practitioner, Denmark.
Penulis juga merupakan Tutor/ Dosen Pengampu pada Mata Kuliah Manajemen
Operasi Jasa, Operations Research - FEB Universitas Terbuka.